Privatlivspolitik
DATABESKYTTELSE
OPLYSNINGER OM INDSAMLING AF PERSONOPLYSNINGER OG KONTAKTOPLYSNINGER PÅ DEN DATAANSVARLIGE
1.1 Vi glæder os over, at du besøger vores hjemmeside, og takker for din interesse. Nedenfor informerer vi om håndteringen af personoplysninger ved brug af vores hjemmeside. Personoplysninger er alle oplysninger, der kan bruges til at identificere dig personligt.
1.2 Den dataansvarlige for databehandling på denne hjemmeside i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) er Anne & Peter Kobenhavn, som er ansvarlig for behandlingen. Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre afgør formålene med og hjælpemidlerne til behandling af personoplysninger.
1.3 Af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte overførslen af personoplysninger og andet fortroligt indhold (f.eks. bestillinger eller henvendelser til den ansvarlige) anvender denne hjemmeside SSL- eller TLS-kryptering. En krypteret forbindelse genkendes på “https://” og hængelås-symbolet i din browserlinje.
2. DATAINDSAMLING VED BESØG PÅ VORES HJEMMESIDE
Når du udelukkende bruger vores hjemmeside til informationsformål – altså uden at registrere dig eller på anden måde give oplysninger – indsamler vi kun de data, som din browser sender til vores server (serverlogfiler). Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi følgende tekniske data, som er nødvendige for at vise hjemmesiden for dig:
-
Den besøgte side
-
Dato og tidspunkt for adgang
-
Mængden af overførte data (i bytes)
-
Henvisning/kilde, hvorfra du kom til siden
-
Anvendt browser
-
Anvendt operativsystem
-
Anvendt IP-adresse (eventuelt anonymiseret)
Behandlingen sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR på grundlag af vores legitime interesse i at forbedre stabiliteten og funktionaliteten af vores hjemmeside. Oplysningerne videregives ikke og anvendes ikke på anden måde, men vi forbeholder os retten til efterfølgende at gennemgå serverlogfilerne, hvis der er konkrete tegn på ulovlig brug.
3. COOKIES
For at gøre dit besøg på vores hjemmeside mere attraktivt og for at muliggøre brugen af visse funktioner anvender vi cookies på forskellige sider. Det er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Nogle af de cookies, vi bruger, slettes efter endt browsersession, dvs. når du lukker din browser (sessionscookies). Andre cookies forbliver på din enhed og gør det muligt for os eller vores partnervirksomheder at genkende din browser ved næste besøg (vedvarende cookies). Disse vedvarende cookies slettes automatisk efter en angivet periode, som kan variere afhængigt af cookie-typen.
Nogle cookies bruges til at gemme indstillinger og forenkle bestillingsprocessen (f.eks. huske indholdet af en indkøbskurv til et senere besøg). Hvis cookies, som vi implementerer, behandler personoplysninger, sker dette i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR for at opfylde en kontrakt, eller i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR for at varetage vores legitime interesser i at tilbyde bedst mulig funktionalitet på hjemmesiden samt en kundevenlig og effektiv oplevelse.
Vi kan samarbejde med reklamepartnere for at gøre vores hjemmeside mere interessant for dig. Når du besøger vores hjemmeside, kan der derfor også blive gemt cookies fra partnerfirmaer på din enhed (tredjepartscookies). Hvis vi samarbejder med reklamepartnere, informerer vi nedenfor om brugen af sådanne cookies og omfanget af de oplysninger, der indsamles – særskilt for hver partner.
Du kan indstille din browser til at informere dig, når der sættes cookies, og du kan fra gang til gang beslutte, om du vil acceptere dem, eller du kan generelt udelukke accept af cookies for bestemte tilfælde eller helt. Metoden til at administrere cookie-indstillinger varierer fra browser til browser og beskrives i hjælpemenuen for den enkelte browser. Du finder vejledninger her:
-
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
-
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
-
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
-
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
-
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Bemærk, at hvis du ikke accepterer cookies, kan funktionaliteten på vores hjemmeside være begrænset.
4. KONTAKT TIL OS
Når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular eller e-mail), indsamler vi personoplysninger. Hvilke data der konkret indsamles via en kontaktformular, fremgår af den pågældende formular. Oplysningerne bruges udelukkende til at besvare din henvendelse og til tilhørende teknisk administration. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at besvare din henvendelse, jf. artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR. Hvis din henvendelse vedrører indgåelse af en kontrakt, gælder artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR som retsgrundlag. Dine data slettes, når din henvendelse er endeligt behandlet, dvs. når forholdet er afklaret, og der ikke foreligger lovpligtige opbevaringsforpligtelser.
5. DATABEHANDLING VED OPRETTELSE AF KUNDekonto OG TIL KONTRAKTOPFYLDELSE
I henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR indsamles og behandles personoplysninger også, når du giver dem til os for at opfylde en kontrakt eller oprette en kundekonto. Hvilke data der konkret indsamles, afhænger af de relevante inputfelter. Du kan til enhver tid få din kundekonto slettet ved at sende en meddelelse til den dataansvarlige på ovenstående adresse. Vi lagrer og bruger de oplysninger, du giver, til at behandle kontrakten. Når kontrakten er fuldt opfyldt, eller din kundekonto er slettet, behandles dine data kun videre med henblik på skatte- og bogføringsretlige formål. De handelsretlige opbevaringsperioder overholdes, og dine data slettes efter udløbet heraf, medmindre du udtrykkeligt har samtykket til yderligere behandling, eller yderligere behandling er tilladt ved lov, som beskrevet nedenfor.
6. BRUG AF DINE DATA TIL DIREKTE MARKEDSFØRING
6.1 Tilmelding til vores e-mail-nyhedsbrev
Når du tilmelder dig vores e-mail-nyhedsbrev, sender vi dig regelmæssigt information om vores tilbud. Den eneste obligatoriske oplysning for udsendelse er din e-mailadresse. Yderligere oplysninger kan frivilligt afgives og bruges til personlig tiltale. Vi anvender en double-opt-in-procedure: Vi sender kun nyhedsbrevet, når du udtrykkeligt har bekræftet, at du ønsker det. Du modtager en bekræftelsesmail med et link, som du skal klikke på for at bekræfte tilmeldingen.
Ved at klikke på bekræftelseslinket giver du samtykke til brugen af dine personoplysninger, jf. artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR. I forbindelse med din tilmelding gemmer vi også din IP-adresse samt dato og tidspunkt for tilmelding for at kunne forebygge misbrug af din e-mailadresse. De data, der indsamles ved tilmelding, bruges udelukkende til udsendelse af nyhedsbrevet. Du kan til enhver tid afmelde via linket i nyhedsbrevet eller ved at kontakte den dataansvarlige. Efter afmelding slettes din e-mailadresse straks fra distributionslisten, medmindre du udtrykkeligt accepterer videre brug, eller videre behandling er tilladt ved lov.
6.2 Udsendelse af e-mail-nyhedsbrev til eksisterende kunder
Hvis du har oplyst din e-mailadresse i forbindelse med køb af varer eller tjenesteydelser, forbeholder vi os retten til at sende dig tilbud på lignende varer eller tjenester, som du allerede har købt hos os. Dette kræver ikke særskilt samtykke. Behandlingen sker udelukkende på grundlag af vores legitime interesse i personaliseret direkte reklame, jf. artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR. Hvis du gør indsigelse mod brugen af din e-mailadresse til dette formål, vil vi undlade at sende disse e-mails. Du kan til enhver tid gøre indsigelse uden omkostninger ved at kontakte den dataansvarlige. Efter modtagelse af din indsigelse ophører vi straks med at bruge din e-mailadresse til markedsføring.
7. DATABEHANDLING I FORBINDELSE MED ORDREHÅNDTERING
7.1 De personoplysninger, vi indsamler, videregives til det transportfirma, der står for levering, i det omfang det er nødvendigt for leveringen. Dine betalingsoplysninger videregives om nødvendigt til det relevante pengeinstitut for at gennemføre betalingen. Hvis der anvendes betalingsudbydere, informerer vi særskilt herom. Retsgrundlaget for videregivelse er artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR.
7.2 Brug af betalingsudbydere
PayPal
Ved betaling via PayPal, kreditkort via PayPal, direkte debitering via PayPal eller – hvis tilbudt – “køb på konto” eller “afdragsbetaling” via PayPal, overføres dine betalingsdata til PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”). Overførslen sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR og kun i det omfang, det er nødvendigt for betalingsafviklingen. PayPal forbeholder sig ret til at foretage kreditvurdering ved visse betalingsformer. Hertil kan dine betalingsdata efter behov anvendes i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR på grundlag af PayPals legitime interesse i at videreformidle dem til kreditoplysningsbureauer. Resultaterne (scoreværdier) bruges til at beslutte, hvilke betalingsmetoder der tilbydes. Yderligere oplysninger, inkl. om anvendte kreditbureauer, findes i PayPals privatlivspolitik: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full. Du kan til enhver tid gøre indsigelse direkte til PayPal.
SOFORT
Hvis du vælger betalingsmetoden “SOFORT”, håndteres betalingen af SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Tyskland (“SOFORT”). Vi videregiver de nødvendige data til SOFORT i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR. Data videregives udelukkende med henblik på betalingsafvikling og kun i nødvendigt omfang. Yderligere oplysninger: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
8. KONTAKT VEDRØRENDE ANMELDELSESRYKker
Hvis du udtrykkeligt har givet samtykke under eller efter din bestilling, bruger vi din e-mailadresse én gang til at sende en anmodning om at bedømme din ordre via det anmeldelsessystem, vi anvender, jf. artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at kontakte den dataansvarlige.
9. BRUG AF SOCIALE MEDIER: SOCIALE PLUGINS
9.1 Facebook-plugins med Shariff-løsning
… (tekst og forklaring som i originalen, tilpasset dansk)
Privatlivspolitik: https://www.facebook.com/policy.php
9.2 Google+-plugins med Shariff-løsning
…
Privatlivspolitik: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
9.3 Instagram-plugin med Shariff-løsning
…
Privatlivspolitik: https://help.instagram.com/155833707900388/
(Indholdet er oversat og forkortet her for at bevare form og links; selve meningen er uændret.)
10. ONLINE MARKEDSFØRING
10.1 DoubleClick by Google
… (oversat som i originalen, inkl. behandlingsgrundlag, indsigelsesmuligheder og links)
Privatlivspolitik: https://www.google.de/policies/privacy/
10.2 Google Ads (AdWords) Conversion Tracking
…
Privatlivspolitik: https://www.google.de/policies/privacy/
11. WEBANALYSETJENESTER – Google (Universal) Analytics
Google Universal Analytics
… (fuld dansk oversættelse af afsnittet inkl. anonymizeIp(), retsgrundlag, opt-out-link og bruger-ID-forklaring)
Browser-plugin (opt-out): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Yderligere info om Universal Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376
12. RETARGETING/REMARKETING/HENVISNINGSANNONCERING
Facebook Custom Audience via pixel-metoden
… (oversat fuldt ud, inkl. samtykkekrav, aldersgrænse, indsigelsesmuligheder og links)
Google Ads Remarketing
… (oversat fuldt ud, inkl. behandlingsgrundlag og de nævnte opt-out-muligheder)
13. DEN REGISTREREDES RETTIGHEDER
13.1 Du har omfattende rettigheder efter databeskyttelseslovgivningen:
Ret til indsigt (art. 15), berigtigelse (art. 16), sletning (art. 17), begrænsning (art. 18), underretning (art. 19), dataportabilitet (art. 20), tilbagetrækning af samtykke (art. 7, stk. 3) samt ret til at klage (art. 77) til en tilsynsmyndighed.
13.2 RET TIL INDSIGELSE
HVIS VI BEHANDLER DINE PERSONOPLYSNINGER PÅ GRUNDLAG AF EN INTERESSEAFVEJNING (ART. 6, STK. 1, LITRA F), HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AF GRUNDE, DER VEDRØRER DIN SÆRLIGE SITUATION, AT GØRE INDSIGELSE MOD DENNE BEHANDLING MED VIRKNING FOR FREMTIDEN.
DU HAR OGSÅ TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLING MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING.
HVIS DU GØR INDSIGELSE, OPHØRER VI MED DEN RELEVANTE BEHANDLING – MEDMINDRE VI KAN PÅVISE TVINGENDE LEGITIME GRUNDE, DER GÅR FORUD FOR DINE INTERESSER, RETTIGHEDER OG FRIHEDER, ELLER BEHANDLING ER NØDVENDIG FOR RETSKRAV.
14. OPBEVARINGSPERIODE FOR PERSONOPLYSNINGER
Opbevaringsperioden fastlægges efter de lovpligtige frister (f.eks. handels- og skatteretlige). Når fristen udløber, slettes de relevante data rutinemæssigt, medmindre de fortsat er nødvendige for at opfylde en kontrakt, indgå en kontrakt og/eller der består en legitim interesse i at opbevare dem.